12 Dic 2007

Label Informática 100% positivos en eBay

Publicado por Jorge en Ahorro, Informática, Tecnología

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En nuestra modesta tienda en Ebay hemos llegado a tener a finales de noviembre una puntuación de más de 200 votos, con el 100 % positivos.

Nuestras permisas has sido varias, entre ellas no tardar más de 2 días en hacer el envío desde que se recibe el pago (y os aseguro que la mayoría de las veces el envío ha salido al día siguiente) y mantener al cliente informado en todo momento incluso anticipándonos a sus preguntas si notamos que Correos tarda más de lo previsto en hacer la entrega.

Se me hace difícil creer, cuando hace casi un año empezamos esta aventura, que mantendríamos tanto tiempo el 0% de negativos. No por nuestras buenas intenciones, sino por que no se controla el punto más importante de la transacción que es Correos. Hecho que puede “lograr” que el paquete llegue tan tarde que no haya más remedio que nos voten negativo. Pero no ha sucedido.

Nos surgió la duda de si utilizar Correos o no, pero no hacerlo encarecía muchísimo los gastos de envío de paquetes pequeños, pasando de 3 ó 4 € a 12 €, cosa que nos desbancaría de poder ofrecer un buen precio al cliente final.

Ahora con más de 200 envíos, debo decir que la media de lo que tarda Correos es de unos 4-5 días laborables, que sólo 2 veces han tardado más de 20 días y que en ninguna ocasión han perdido ningún paquete (aunque alguno no lo hayan tenido muy controlado).

Hemos probado varios productos, desde teclados hasta portátiles y monitores, pasando por tarjetas flash, MP4 y cámaras digitales. Todos de primeras marcas y la mayoría han funcionado muy bien en cuanto a ventas. También hemos tenido grandes desastres en cuanto a “malas ventas” para nosotros (que significa muy buenas para los clientes que las compraron). Sin duda el producto que mejor ha funcionado han sido las tarjetas de memoria (en casi todas las modalidades que hemos probado) y es con lo que queremos terminar el año.

Ahora tenemos un buen stock de tarjetas Compact Flash de 4 g, Micro SD de 2 GB (con adaptadores para Mini SD y SD) y MMC RS (las del famoso Nokia N70) y una Canon de 7 Mpx.

Considero que los precios que ofrecemos son realmente buenos, si los comparo con los de sitios como FNAC, Pixmania, etc … a no ser que los hayan bajado mucho durante la última semana con motivo de la Navidad.

Desde aquí os invito a que visitéis nuestra tienda pero… si quisiérais comprar alguna Tarjeta (o la cámara), contactad conmigo a través de la dirección de email label.informatica@gmail.com y os ahorrareis al menos 1 € adicional (la comisión de venta de eBay).

Actualizado a 1 de abril de 2008.

Después de la aventura en eBay hemos desarrollado nuestra propia tienda online, lo que nos permite ofrecer precios más ajustados al librarnos de ciertas comisiones. Nos podéis encontrar en: